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    Warte seit 8 Tagen auf meine Bestellung. Bei Rückfragen im Kundencenter wird man erst mal aufwändig mit Abgleich der persönlichen Daten belästigt.

    Mein Hinweis, dass ich die Daten schon vor 2 Tagen abgeglichen und keinerlei Veränderung habe, hat mich der Mitarbeiter im Kundencenter relativ unfreundlich abgewürgt.

    Auch nicht, an welcher Stelle in die Sendungsnummer finden kann. Erst der Ableich, dann das Gespräch. Bei meiner ersten Rückfrage hatte ich auch eher das Gefühl, dass es darum geht, meine Daten abzugleichen, statt mir zu helfen.

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    So steht es zumindest im Bestellverlauf. Der Bestellservice kann mir lt. Mail noch nicht einmal mitteilen wann die Ware nun entgültig in den Versand geht.

    Riecht für mich nach Abzocke damit man die teurere Expresszustellung wählt. Übersicht Bewertungen Info. GmbH Bewertungen 2.

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    Finger Weg!!! Nie wieder!!! Für die Verzögerung bei der Gutschrift des Rechnungsbetrages entschuldigen wir uns vielmals. Wir werden Sie zu Ihrem Anliegen persönlich kontaktieren.

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    Ihren Sachverhalt haben wir mehrmals überprüft, leider lag der Artikel der Rücksendung nicht bei. Auch wenn dies nicht die von Ihnen gewünschte Nachricht ist, bitten wir Sie um Verständnis für unsere Entscheidung.

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    Finger weg von diesem Shop. Ich habe ein Thermometer bestellt für 12, Leider war es verkehrt und ich habe es für 4,95 zurückgeschickt.

    Nach 3 Wochen bekomme ich eine Nachricht, dass ich mich entscheiden müsse, wann das Thermometer erneut geschickt werden soll.

    Ich habe dann eine Mail geschickt, dass ich keins mehr benötige da ich ein anderes Thermometer genommen habe.

    Heute guck ich auf meinen Kontoauszug und die haben allen Ernstes die 12,90 abgebucht. Habe ich dann gleich zurückgehen lassen. Telefonisch kein Durchkommen.

    Man wird von einer Warteschlange zur anderen gestellt und dann wird irgendwann ganz aufgelegt. Ich bin sehr zufrieden. Alle Bestellungen laufen reibungslos und einwandfrei.

    Die Suche im Portal ist auch einfach. Ich werde weiterhin auch bei Pearl. Die Lieferung ist auch immer prompt und die Artikel waren bislang auch immer bruchsicher verpackt.

    Pearl: Weiter so. Super, super ein Hoch auf Pearl. Gestern habe ich mich an ein Lockpicking Set dran gemacht von der letzten Lieferung, weil ich Zeit hatte und mal damit üben wollte, weil mir schon ein paarmal die Tür zugeknallt ist und ich jedes mal einen Schlüsseldienst holen musste, das will ich in Zukunft vermeiden, indem ich Lockpicking Utensilien dabei habe und meine Tür dann selber öffnen kann.

    Aber erstmals muss man üben. Ich packte also das Set aus, nahm das Übungsschloss raus und das Schloss zerfiel in seine Einzelteile bzw.

    Ich habe gesehen, dass an der Seite so Plättchen sind und eines davon war lose, deshalb das Maleur. Jetzt habe ich Pearl angeschrieben und das geschildert mit einem Foto dabei.

    Bin mal gespannt, wie Pearl auf diesen erneuten Fall reagiert. Ist mir fast schon peinlich, schon wieder was zu meckern zu haben.

    Die anderen Sachen von dem Set sind in Ordnung. Aber ohne das Übungsschloss kann man nicht üben und der Rest ist dann wertlos.

    Aber trotzdem 4 Sterne weil Pearl immer sehr kulant reagiert hat in der Vergangenheit Mein Motto trotz kleiner Pannen Pearl immer wieder gerne.

    Auch wenn ähnliche Vorfälle hier schon mehrfach beschrieben wurden: Ich sendete mehrere Artikel in einem Paket zurück. Einige Tage später bekam ich eine Eingangsbestätigung des Pakets, der Kaufpreis der bereits bezahlten Artikel wurde erstattet.

    Damit war für mich alles erledigt. Ein paar Wochen später schrieb Pearl, dass ich den anderen Artikel, den ich im gleichen Paket zurückgeschickt hatte, noch bezahlen soll.

    Pearl besteht auf Zahlung eines zurückgeschickten Artikels, weil sie diesen angeblich nicht erhalten haben - im gleichen Paket!

    Das ist eine miese Masche. Ich werde dort nichts mehr einkaufen! Ich habe vor knapp 3 Wochen Hul Hoop Ringe bestellt.

    Nicht mehr auf Lager, nächste Lieferung wurde für den Stand auch in den 2 folgenen Mails so, dann ein Mail in der nur noch stand, dass es "wahrscheinlich" daraus bedient werden könne.

    Dann bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung evtl aus der nächsten Lieferung bedient wird, die nächste Lieferung danach, sei Ende Oktober.

    Auf zweifache Nachfrage wieder nur antworten fie nichts mit meiner Frage zu tun haben, dann dass meine Lieferung losgeschickt wird, sobald die nächste Warenlieferung eintrifft.

    Heute dann nachgesehen und ich wurde aus dieser Lieferung nicht bedient, nun steht dort, dass ich aus der Lieferung im Oktober meine Ware bekomme.

    Fühle mich absolut verarscht. Das war das letzte Mal, dass ich dort was bestelle. Absolute Frechheit. Bisher immer pünktlich geliefert.

    Produktqualität nach erstem Anschein OK. Langzeiterfahrungen existieren noch nicht. Nach einer schnellen Lieferung gab es ein Problem mit der von mir ausstehenden Bezahlung, was zu einem Inkassobrief führte.

    Dies konnte aber nach etwas email-Verkehr mit dem Kundendienst gut gelöst werden. Danke für die Hilfe, so gerne wieder! Eine Bestellung die laut Onlinebestellung vorrätig und sofort lieferbar ist brauchen Sie 14 Tage für eine Wegstrecke von 30km, Bestellungen aus Japan hab ich in der gleichen Zeit.

    Um Altkunden kämpfen sieht anderst aus! Toller Shop, gute Preise und gute Produkte. Immer aktuell. Warte seit 8 Tagen auf meine Bestellung.

    Bei Rückfragen im Kundencenter wird man erst mal aufwändig mit Abgleich der persönlichen Daten belästigt. Mein Hinweis, dass ich die Daten schon vor 2 Tagen abgeglichen und keinerlei Veränderung habe, hat mich der Mitarbeiter im Kundencenter relativ unfreundlich abgewürgt.

    Auch nicht, an welcher Stelle in die Sendungsnummer finden kann. Erst der Ableich, dann das Gespräch. Bei meiner ersten Rückfrage hatte ich auch eher das Gefühl, dass es darum geht, meine Daten abzugleichen, statt mir zu helfen.

    Auch hier sehr unfreundlicher Mitarbeiter bei der Arbeit. Elektronischer Billigschrott. Schlechte Qualität. Sieht zuerst alles super aus, in der Anwendung kommen dann die Schwächen raus.

    Lieber gleich was Vernünftiges bei einem anderen Anbieter, dann hat man keine doppelten Ausgaben. Bei der Bestellbestätigung lautet es, dass die Ware noch aus dieser Bestellmenge zugestellt wird Habe bis heute keine Ware bekommen Jedes Mal bekam ich nur vertröstende Mails und bei Anrufen nur die Info, dass es möglich ist, dass ich die Ware doch noch bekomme Nun hab ich heute wieder dort angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware erst im Oktober bekomme Das kann nicht sein!

    Vor allem hab ich im Internet gelesen, dass jemand anderes vor 2 Wochen ebenfalls Hula Hoop Reifen dort bestellt hat und bei ihm wurde ein LT für Oktober angegeben.

    Komischerweise konnte diese Bestellung bedient werden und er hat seine Ware schon erhalten Wie kann das sein, wenn meine Bestellung bereits 4 Wochen zurück liegt Das ist kein Service!

    Aber gut , Qualität des Scanners soweit ok, aber Umgang mit dem Kunden Wenn ich einen Artikel anklicke der nicht da ist, weise ich darauf hin VOR Abschluss der Bestellung und nicht wenn ich bezahlt habe , den 10Wochen wären mir zu lange gewesen.

    Ich habe ein Packet nicht erhalten und bekomme mein Geld nicht zurück erstattet. Da Pearl behauptet das ich unterschrieben habe.

    Aber DHL hat meine Unterschrift gefälscht. Sogar bei paypal greift der Käuferschutz nicht, da ich angeblich unterschrieben habe. Der letzte Onlineshop.

    Habe am Am Und das, obwohl ich telefonisch und per Mail mitgeteilt hatte, dass eine Lieferung zwischen dem Nach dem Urlaub voller Erwartung das Gerät in Betrieb genommen.

    Eine Wasserkühlung des Tanks auf 8 Grad, wie im Fernsehen angepriesen, gibt es nicht. Der Wassertank hat immer die Raumtemperatur. Auch die Austrittskühlung erreicht bei weitem nicht die Werte, die man im Fernsehen zur Schau stellt.

    Für mich eine Bauernfängerei. Fazit : Nie wieder Pearl TV. Ich habe in den letzten Tagen einen Sichler "Luftkühler" bestellt und auch erhalten.

    Kühlung Fehlanzeige. Leider habe ich in einem Anfall von geistiger Umnachtung den Verpackung entsorgt. Somit werde ich das "Gerät" entsorgen.

    Sprich verschrotten. Ich werde mein Konto bei Pearl lösen und in Zukunft nichts mehr kaufen. Diesen Chinaschrott braucht die Welt nicht.

    Ich habe am Sofort habe ich das Kundenservice angerufen und darüber informiert. Bis heute habe ich nichts bekommen! Leider ist inzwischen die Anlage auch defekt, der Ventilator klappert und pfeift.

    Nach unzähligen Telefonaten und e-mails wird nun von mir verlangt, dass ich zum Postamt gehe und nachträglich eine Schadensbestätigung besorge, weil auch Ersatzteile gefehlt haben.

    Die Pearl Service-Mitarbeiter sind unhöflich, frustriert, ungeduldig. Glauben die wirklich, dass die Post nicht anderes zu tun hat als solange abzuwarten bis ich die Verpackung aufgemacht habe und jeden einzelnen Teil kontrolliert habe?

    Da ich die Mängel leider nur telefonisch gemeldet habe macht Pearl mir nun das Leben schwer. Hilfe, Kulanz, Gerechtigkeit ist nicht in Programm von Pearl.

    Ich bin langjähriger, gut zahlender Kunde gewesen - bis jetzt!!! Die Service Mitarbeiter haben kein Verständnis, kein Interesse, es ist ihnen egal!

    Unter guter Kundenbetreuung verstehe ich etwas anderes! Nicht das erste mal. Wieder mal die falsche Ware bekommen. Deutsche Sprache schwere Sprache, und wenn man zu blöde ist den Scanner richtig zu bedienen bei der Auftrags erstellung sollte man über einen Jobwechsel nachdenken oder überhaupt Leute einstellen welche den Unterschied zwischen einem Radio und einem Kopfhörer kennen.

    Ja mit der Bestellung bin ich sehr zu Frieden. Sogar die Lieferung zeit war auch hervorragend pünktlich. Das Produkt, bessere Qualität als andere fake oder billig Produkte.

    Seit einem Monat warte ich jetzt auf Rückerstattung von Geld von Pearl. Trotz zweifacher Erinnerung erhalte ich nur "Durchhalteparolen" einer Frau Hofbauer, aber bisher kein Geld.

    Das ist sehr bedauerlich und ich bin darüber sehr verärgert. Hatte dort ein Klimagerät über Amazon gekauft. Verkäufer war Pearl GmbH.

    Da ich mit dem Gerät nicht zufrieden war wollte ich es angemessen der 2 Wochen Rückgabefrist zurückgeben. Das Gerät ist auch dort angekommen und ich habe prompt eine E-Mail erhalten dass das angeblich versehentlich von DHL wieder an die zurück ging, dann kam es wieder zu mir.

    Habe es dann erneut zurückgeschickt und auch Emails geschrieben was das soll. Muss oftmals die Sachen zurück schicken aber sonst okay.

    Es wundert mich nicht wirklich, hier so viel schlechte Bewertungen zu lesen, denn das was Pearl an Kundenservice anbietet, ist absolut schwach.

    Das Sahnehäubchen jedoch ist die angebliche "Eilzustellung", für die man dem Kunden auch eine zusätzliche Gebühr abnimmt. Im Grunde korrekt, doch was nützt ein angeblicher "Eilservice", wenn die verwendete Versandoption dieses überhaupt nicht unterstützt????

    Ich solle Fire Light abwarten Beste Spielothek in Sprognitz finden man würde sich per Email an mich wenden. Da ich in Südafrika lebe können die mich nicht betreiben. Amsteff Spike am Bei Pearl ist alles topp!!! Ich habe ein einfaches Bewässerungssystem für Kräuter bestellt. Und so war es auch! Alle Bestellungen wurden zügig bearbeitet und schnell ausgeliefert. Bis heute habe ich nichts bekommen! Ich habe am Pearl denkt praktisch.

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